{簡述}
公共行政審批服務中心是各級政府為了深化行政審批制度改革、減化辦事程序、提高辦事效率、推行政務公開、規范行政行為、從源頭上遏制"三亂"等不正之風 的蔓延，從制度上建立起服務成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務體系，以達到切實為公民、法人和其他組織提供優質、高效、便捷、公正的行政審批及證照辦理 方面的服務，進一步優化地區投資軟環境。
{系統建設目標}
建立公共行政服務中心的管理信息系統，實現網上服務和網上辦事，群眾可通過各種途徑方便地了解辦事流程和當前進展，并為中心提供對各辦事窗口全面的監督管理功能。
完善公共行政服務中心的服務及管理設施，包括：建立先進的指紋識別考勤系統；設立彩色電子顯示屏，實現信息的滾動播出。
實現公共行政服務中心網絡辦公自動化系統，提高中心的信息傳遞效率，大幅降低管理成本。并通過網絡與各縣區的辦公自動化系統相連接。
在辦事窗口與派出單位之間，通過電子郵件方式實現遠程審批，當需要本單位領導審批時，可直接在網上進行，免除了辦證人員在窗口和本單位間頻繁的往返。
實現不同辦證機構間的網上項目聯辦。在通過建立辦證中心而大幅縮短辦事周期的基礎之上，進一步提高辦事效率，可將目前需要15天或者更長的辦事周期縮短到5天左右。
{產品功能概述}
服務窗口行政審批自動化模塊
包含即辦件、承諾件、上報件、聯辦件、補辦件、退辦件六大類辦件的受理、審批、辦理、查詢、收費電子處理；每日工作日報、工作月報、收費報表自動生成、工作統計分析圖等。
中心自動監控與查詢自動化模塊
包含中心管理機構對各服務窗口工作的統計分析、各窗口 收費統計、各單位統計分析、整個中心工作的統計分析，各窗口日報、月報、收費報表的自動生成、各類辦件的查詢、服務項目的設置、查詢、辦件數據庫的維護等。
辦公自動化模塊
包含收文管理、發文管理、內部電子郵件系統、電子公告牌、個人辦公系統、黨團活動中心、網上學習論壇、內部資料庫、規章制度等。
觸摸屏查詢模塊
包含審批中心簡介、辦件查詢、服務項目查詢、中心平面布置圖、辦件指南等。
電話語音查詢模塊
服務對象在家里、辦公室或任何有電話的環境中，撥打辦件查詢熱線即可得到電腦語音告知的辦件辦理情況。
集中收費管理模塊
收費窗口統一收費,可以自動查詢、生成收費日報、對賬單、收費月報等,票據格式兼容現行財政非稅收入票據。
擴展功能模塊
中心各服務窗口可以與各自所屬局委（派出單位）互連，實現數據信息共享。打破地域限制，將審批中心的服務窗口延伸至市區內任意位置，解決了因地域限制而不能進入審批大廳的服務項目進入審批中心管理的問題。
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