數字化城管大大提高了江西省新余市城市管理質量，標志著新余市城市管理正向數字化時代邁進。4月18日，在新余市召開的2012年全省城市建設工作座談會上，明確要求加快推進數字化城市管理，全面推廣數字化城管模式，力爭今年三分之一以上設區市數字化城管基本建成。城管監督員只要輕點鼠標，就可對全市的路燈、窨井蓋、垃圾箱、公園、綠地等實行遠程監控，全市有19萬余個城市部件都制作了“身份證”，如井蓋被盜或被破壞，數字化城管幾秒鐘之內就可以發現，然后派人去解決。
城市管理模式創新之舉
“數字化城管并不神秘，數字化城市管理系統既是一次城市管理模式的創新，又是一項事關大眾的民生工程。”新余市城管局副局長劉國新告訴記者。
2010年10月，新余市就著手啟動數字化城管建設的各項工作。2011年，新余市“數字化城管”完成了數字化城市管理系統與政府電子政務網絡、“公安天網”等網絡資源共享對接工作，覆蓋全市64平方公里范圍，建成9個基本子系統和10個拓展子系統，網絡終端連接40多個部門和社區，構建出精確、敏捷、高效的城市管理體系。
作為全省首批數字化城市管理試點城市之一，新余市數字化城管系統采用了多項國內新技術：引入智能圖像分析識別技術，對市容環境進行24小時不間斷監控，實現可視化管理；將數字園林納入普查范圍；對戶外廣告部件進行普查等精細化管理。
“數字化城管”系統可為各級領導及時提供城市管理信息資源，各級領導可通過桌面電腦或安裝“領導通”軟件的手機，隨時查詢城市管理現狀、存在的問題、處理情況、責任部門、職能履行、督查考核情況等信息。
新余市數字化城管運行3個月來，共采集城市管理問題650條，結案400多條，結案率為85%，市容環境明顯改善，城市品位顯著提高，贏得百姓廣泛贊譽。
邁向“智慧城市”的階梯
“數字城市”是邁向“智慧城市”的階梯。行駛中的汽車能提前獲知前方交通狀況，消除交通擁堵的“城市病”；出門再也不用帶上停車卡、小區門禁卡，一張市民卡就能刷遍全城……省住房和城鄉建設廳副巡視員喻家凱介紹說：“智慧城市是城市發展的新名片，建設智慧城市是提升城市品牌的重要手段。”
憧憬“智慧城市”，先要建好“數字城市”。而數字化城市管理系統，是把全市劃分成幾萬個單元網格，并將路牌、井蓋、垃圾站、城市雕塑等城市部件逐一編碼定位后，配上“身份證”，指揮中心接到城管監督員的信息后，將問題快速反映給相關責任部門進行處置，同時對處置過程和結果進行跟蹤監督和考核評價，從而形成“大城管”格局、“一站化”業務模式。
采訪中，記者了解到，我省一些城市在構建數字化城管模式上，邁出了可喜的一步——南昌市數字化城市管理信息系統于2010年5月1日建成并投入試運行，兩年來，該系統運行情況良好，在城市管理工作中成效顯著；景德鎮市建設了比較符合地方特色的“數字城管”并投入運行，之后又對原有系統進行了更新升級；吉安市今年出臺了數字化城管模式的方案，首期投入200萬元用于數字化城管監督指揮中心建設；撫州市經過一年的摸索，初步形成了人防、應急、城管的“三網合一”數字城管模式……
“數字城管，使原來許多城市問題處置標準得到提高，處置時間大大縮短，提高了服務市民的能力，也改變了城管隊伍形象，城市更文明，人民更幸福安康。”省住房和城鄉建設廳城建處負責人李日龍告訴記者。
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